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D'ORG CRM-Basis

Zentral - Funktional - Effektiv

CRM bzw. Adress- und Zielgruppenmanagement mit D'ORG bedeutet:

  • Adressen, Kontaktinformationen und Beziehungen von Partnern in eine gute Struktur zu bringen, damit Sie stets einen guten Überblick haben
  • alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell und einfach mit allen relevanten Infos zu versorgen
  • Service-Angebote und Aktivitäten für Ihre Partner aktiv wahrnehmbar zu machen
  • verwaltungsintensive Abläufe mit weniger Zeiteinsatz und Ressourcen zu bewältigen
  • eine einheitliche, vernetzte Software-Landschaft zu schaffen
  • die digitale Arbeits- und Denkweise in Ihrer Organisation voranzutreiben

Unterstützung, Abbildung und Vernetzung von Partnerbeziehungen, Gesamtprozessen, Einzelaktivitäten.

Funktionen (Auszug):

  • Zentrale Partnerdaten mit übergreifenden Suchfunktionen
  • Verschiedene Partnerarten mit entsprechenden Funktionen und Beziehungen
  • Partnerdetails mit umfangreichen Kontaktinformationen, frei definierbaren Zusatzmerkmalen, abweichenden Adressen mit Funktionsbezug, Notizen etc.
  • Beliebige Gruppierungs- und Selektionsmöglichkeiten
  • Transparente Partner-zu-Partner-Verbindungen
  • Serienbriefe, Individualkorrespondenz
  • Aktivitätenübersicht
  • Verteiler- und Gremienverwaltung
  • Terminbezogene Änderungen
  • Workflow-Management und Automatisierung von Abläufen*

Hier haben Sie Ihre Partner stets im Blick: ob Interessentinnen und Interessenten, Kundinnen und Kunden, Mandantinnen und Mandanten, Pressevertreterinnen und Pressevertreter oder Lieferantinnen und Lieferanten. Neben Standardinformationen sind besondere Merkmale, Aktivitäten und die Beziehungen der Partner untereinander ersichtlich. So haben Sie alle Informationen zentral hinterlegt und können sicher sein, dass Daten nicht doppelt an unterschiedlichen Stellen geführt werden; die Basis um Partner punktgenau anzusprechen.

Mit den ausgefeilten Zielgruppenfunktionen managen Sie Verteiler, Gremien, Arbeitsgruppen oder auch Sitzungen und Besprechungen. Durch die Anbindung von gängigen Office-Paketen und E-Mail-Programmen erfolgt die Korrespondenz einfach, personalisiert und in der vertrauten Arbeitsumgebung.

 

*Spezialfunktionen, die nach individuellen Anforderungen und Bedürfnissen gewählt werden können

Frage: Was kostet die CRM-Basis von D'ORG?

Antwort: Lizenzen ab 5.900 EUR zzgl. USt. (Server + 5 Arbeitsplätze), Leistungen für Einrichtung, Anpassung, Umsetzung, Einführung hängen von den individuellen Anforderungen und Gegebenheiten Ihrer Organisation ab. Nach Nennung Ihrer konkreten Vorhaben und Anforderungen erstellt die DATAX gerne eine Projektkostenschätzung.

Frage: Wie hoch sind die Folgekosten?

Antwort: Nach Abschluss eines Einführungsprojektes fallen jährliche D'SUPPORT-Gebühren an (10% der D'ORG-Lizenzgebührensumme). In den D'SUPPORT-Regelleistungen sind Produktfortschreibungen (Updates) und telefonische oder Online-Unterstützung der D'ORG-Anwenderinnen- und Anwender enthalten.

Frage: Werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch DATAX geschult?

Antwort: Geübte DATAX-Schulungsreferenten vermitteln den Anwenderinnen und Anwendern praxisnahes und organisationsspezifisches Wissen für Ihre Anwendung.

Frage: Was bringt uns der Einsatz von D'ORG?

Antwort: Das hängt von den Zielen Ihrer Organisation ab. Üblicherweise führt der Einsatz von D'ORG zu mehr Struktur und Übersichtlichkeit, mehr Zeit für das Wesentliche, da Verwaltungsabläufe schneller und einfacher werden, mehr Sicherheit und Innovationsfreude, da bewährte und zukunftsfähige Funktionen vereint sind, mehr Individualität und Flexibilität für Ihre Organisation, da genau die Prozesse unterstützt werden, die bei Ihnen ablaufen und die Software nach Ihren Anforderungen und Wünschen eingerichtet wird.

Frage: Ist die Software zukunftssicher?

Antwort: Die Software-Lösung D'ORG ist auf Stabilität und langfristigen Einsatz ausgelegt. Sie wird stetig weiterentwickelt und versetzt Ihre Organisation in die Lage, mit aktuellen Trends und Entwicklungen Schritt zu halten.

Frage: Wann wird die Software einsatzbereit sein?

Antwort: Erfahrungsgemäß sollten für Abstimmungen, Einrichtung, Anpassung, Datenmigration und Schulung 6-8 Monate eingeplant werden. Natürlich variiert dieser Zeitraum je nach Größe, Struktur, Anforderungen und Zielsetzung Ihrer Organisation.

Christian Hirzel

Vorstandsvorsitzender
Telefon
0711 47 667 - 26
E-Mail
bewerbung(at)datax-ag(dot)de

D'ORG CRM-BASIS

Der Grundbaustein jeder Lösung ist die CRM-Basis von D'ORG, denn hier laufen alle Fäden zusammen: alle Partnerinformationen, Geschäftsbeziehungen und Aktivitäten im Überblick, Steuerung von Versand- und Kommunikationskanälen.

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Anwendungsfilm

Glücklich mit D'ORG - wie Georg

Fallstudie: NGO

D'ORG bei einem Dachverband mit über 950 registierten Benutzern.

950

Registrierte Benutzer

6095513

Verwaltete Adressdaten

1000

Getrunkene Kaffees

0

Fehler

Kundenstimmen

zum Produkt D'ORG

Schneller, einfacher, übersichtlicher - seit der Einführung von D'ORG läuft die Datenverarbeitung mit unseren über 30.000 Mitgliedern erfreulich gut und die tägliche Arbeit wird erheblich vereinfacht. Es ist uns sehr wichtig, mit einem zuverlässigen und sympathischen Software-Partner…

Torsten Flomm - Geschäftsführer des Grundeigentümer-Verbandes Hamburg von 1832 e.V.

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